Оптимизация обучения в отделе продаж
Оптимизация обучения в отделе продаж
Кейсы
Главная
Масштабируемая система обучения и адаптации: x3 к изначальной пропускной способности
Читать кейс
Задача
Создать масштабируемую систему обучения и адаптации сотрудников отдела продаж, а также заложить основу для обучения клиентов компании, чтобы ускорить рост бизнеса и повысить качество взаимодействия с продуктами
Что сделали?
Провели исследование текущего процесса обучения и выявили зоны роста. Разработали и протестировали новый процесс адаптации и испытательного срока для разных типов менеджеров, внедрили LMS и создали базу образовательных материалов. Упаковали знания в формат, пригодный как для внутренних сотрудников, так и для обучения заказчиков.
Результат
В 3 раза увеличили пропускную способность обучения (с 3 до 10 человек одновременно)
Провели 14 тренингов (20 часов живых обучений) и тестовое обучение 5 новых сотрудников
Внедрили LMS-систему с профилями и карточками обратной связи
Создали онлайн-курс по флагманскому продукту SPERO-screen — первый шаг к масштабируемому внешнему обучению
Поделимся деталями и обсудим,
как адаптировать или разработать новое решение для вас
Нажимая кнопку “Отправить” вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Расскажите нам о себе, и мы найдём для вас идеальный проект, или просто напишите на email@phoenix.com