Анкета для сервисных уполномоченных


Благодарим за интерес, проявленный к такой важной и нужной сегодня должности, как сервисный уполномоченный.

Сейчас вам предстоит заполнить анкету о вашем опыте работы и выполнить тестовое задание. Анкета состоит из 19 вопросов, из них на 9 нужно дать развернутые ответы.

18 вопрос - тестовое задание, которые вы можете выполнить либо в самой форме либо в Google Docs и добавить ссылку на документ в окошко ответа (не забудьте разрешить доступ к документу!).

В 19 вопросе вы можете (по желанию) загрузить документы, которыми хотите поделиться с нами. Это могут быть грамоты, сертификаты и дипломы, рекомендательные письма и т.д.

Всего заполнение этой анкеты займет у вас около часа.
Желаем удачи и с нетерпением ждем ваших ответов!
Ваши имя и фамилия
Ваш возраст
В каком регионе вы проживаете?
Готовы ли Вы к переезду в другой регион?
Семейное положение
Расскажите о своем карьерном пути (опишите места, где вы работали, чем занимались, что входило в ваши обязанности, каких результатов достигли)
Расскажите подробнее о проектах, которые вы реализовывали в сфере социальной работы и/или государственного управления.
Опишите, какие были у цели и результаты проекта, с какими сложностями вы столкнулись и как их решали. Для наглядности можно прикрепить ссылки на страницы проектов в соц сетях.
Опишите ваш опыт управления проектными командами.
Какие задачи приходилось вы решали с командой? Как удавалось реализовать потенциал команды? Какие сложности приходилось преодолевать в работе с людьми? Как у вас это получалось?
Что вас привлекло в позиции сервисного уполномоченного?
Почему вы хотите попасть на эту позицию? Что вы уже сделали, чтобы этого достичь?
Почему вы хотите заниматься развитием системы сервис уполномоченного в твоем регионе?
На ваш взгляд, какую проблему оказания некачественного сервиса нужно решить в первую очередь и почему?
Мы будем рады, если вы распишете в нескольких предложениях свое видение решения.
Расскажите, с кем из органов управления региона вы уже наладили контакт? По каким критериям вы определяете, что контакт с человеком налажен?
Мы понимаем, что для СУ важно поддерживать социальные связи и взаимодействия внутри рабочих групп.
Какие пути развития института сервис уполномоченных вы видите?
Какие конкретные последствия вы предполагаете для организации? Какие опасности и возможности вы видите для себя?
Какие жизненные ситуации в вашем регионе нуждаются в срочном внимании и работе? Обоснуйте свой ответ.
Контакт для связи (желательно телеграм)
Номер телефона
Используем, если не смогли связаться по каналу выше
Ваш Email
Используем для напоминаний о событиях
Тестовое задание

Пожалуйста, выполните тестовое задание:


Определите, каким образом нужно перестроить процесс оказания услуги предоставления денежных выплат детям инвалидам до 3-х лет, чтобы индекс ее удовлетворенности в регионе поднялся с 1,3 до 3,5 к концу 2022 года и к середине 2023 индекс удовлетворенности составлял 5.


При решении тестового задания мы просим вас упомянуть следующие пункты:

  • стратегию решения подобной задачи
  • примерный проектный план решения задания
  • опишите цель, результат от программы
  • опишите необходимые ресурсы и основные риски при реализации задачи
Ваше решение
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»