Вводное слово от автора
Имея уже несколько разных проектов в роли наставника, заметил для себя, что самое крутое и ценное в процессе – это усиление опыта друг друга. Синергия происходит даже не столько из-за экспертности каждого участника встречи, а из-за совместного креатива и обмена энергией. Думаю, что такие практики стали актуальны в современной повестке, как никогда.
Путешественник Алекс
Давайте знакомиться! Я – Алекс, так меня зовут друзья и семья уже последние лет 6, потому что преимущественно общаюсь на английском языке. Живу я в доме на колесах, благодаря которому за последние 2 года изъездил десятки тысяч километров. До февральских событий основным моим занятием был туризм, Русское Географическое общество даже назвало меня лучшим гидом России в 2021 году. Но жизнь меняется. Прямо сейчас мы с женой и новорожденным сыном находимся в мексиканском городе Коатепек, а наш дом на колесах только что на корабле пересек Атлантический океан.
Что касается профессионального направления, то я - предприниматель, и сейчас создаю сообщество для предпринимателей на английском языке. Я называю себя бизнес-доктором: я набил много шишек в своем опыте ведения бизнеса, и сейчас помогаю другим предпринимателям выстраивать здоровый бизнес с меньшими затратами и потерями по пути. Меня очень заинтересовала тема устойчивости бизнеса и того, что это значит.
В силу своей предыдущей работы, я уже довольно хорошо представляю, что такое устойчивый туризм. В основном это про то, как сделать все вокруг более экологично и сохранить природу, как перерабатывать и уменьшать выбросы. Но я думаю, что это только вершина айсберга, основная его часть лежит в автоматизации рутинных процессов и высвобождении времени для реально полезных задач. Вот в чем главное умение в бизнесе 2022 года, на мой взгляд.
Синергия в наставничестве
Последние 20 лет я являюсь предпринимателем и, сам не заметил, как стал делиться накопленным опытом. Причем поначалу даже было некомфортно становиться каким-то там наставником или ментором, потому что давать советы людям, у которых есть своя голова на плечах, казалось мне довольно странным занятием. А потом наставничество незаметно и абсолютно естественно стало частью почти ежедневных активностей.
Всё началось, наверное, с курсов для специалистов в сфере туризма. У меня сложились хорошие отношения со многими предпринимателями в этой сфере, и мы стали давать друг другу обратную связь. А потом стали обмениваться опытом не только в профессиональных задачах, но и в бизнес стратегиях, в подходах к работе и даже в поисках баланса между работой и личной жизнью. Благодаря моей работе с эстонским стартап сообществом, я мог привнести много насмотренности в IT-инструментах и новых подходах для ребят, которые использовали более традиционные бизнес-модели. Из-за разницы в опыте у меня получалось видеть нюансы, смотреть со стороны и, зачастую, случалась крутая синергия. Тогда я для себя и открыл силу наставничества.
Потом у меня случился первый совместный проект с Фениксом, где я занял позицию ментора для команды из Газпромбанка. И знаете, что? Даже в такую огромную организацию, в которой больше тысячи опытных сотрудников, получилось принести пользу. Оказалось, что я знаю какие-то вещи в бизнесе, которые участники программы не знают или даже не видели проблемы под другим углом. За время проекта появилось много инсайтов у команды, и мы показали хорошие результаты на защите проектов по итогам программы.
Сейчас я бы сказал, что наставничество – это какая-то внешняя сила, которая помогает предпринимателям и профессионалам двигаться вперед и развиваться. А наставник – это такой подпиныватель, который подсказывает тебе перспективу извне, видит сильные и слабые стороны, может их найти и подсказать, что делать дальше.
Опытным путем, не без участия Феникса, я для себя открыл, что мой любимый формат менторства — это групповая работа, так скажем групповой коучинг или групповое наставничество. На мой взгляд, это самый сильный формат, который только можно придумать. Именно в процессе групповой работы чаще всего получается мощная синергия. И сила не столько в моей обратной связи для команды, а в обмене опытом, идеями и мыслями между всеми участниками встречи.
Конечно, бывают кейсы, когда эффективны встречи один на один, чтобы точечно поделиться экспертизой или отработать конкретный запрос. Но это довольно энергозатратно, ведь нужно найти одинаковый слот по времени с обеих сторон, а потом созвониться, погрузившись в проблему. Пожалуй, для таких ситуаций я с большей охотой записываю небольшие видео, которые можно посмотреть в любой момент, а также ими можно поделиться, если у кого-то еще возникнет похожий запрос.
Проект для Благотворительного Фонда “Живи сейчас”
Осенью 2022 года я принял участие в еще одном проекте Феникса. В этот раз мы работали уже группой менторов, которая помогала отделу маркетинга в Благотворительном Фонде “Живи сейчас”. Этот Фонд единственный в России, который помогает людям с нейромышечным заболеванием БАС. *БАС — боковой амиотрофический склероз, наиболее известно это заболевание, как “Болезнь Стивена Хокинга”.
Если углубляться в кейс, то Фонду нужно было разработать актуальную стратегию фандрайзинга, перестроить работу с партнерами. Обычно инвесторами и партнерами выступали большие фармкомпании, которые после февральских событий либо ушли с российского рынка, либо сократили бюджет. Команде маркетинга нужно было довольно быстро изменить стратегию на B2C, поэтому они и пришли за помощью в Феникс. Вот так мы и собрались небольшой командой ясных умов, готовых дать внешнюю помощь, поддержку и профессиональный опыт.
Я вписался в этот проект по нескольким причинам. Во-первых, у меня было на это время. Во-вторых, я точно знал, что такой проект может принести множество инсайтов, потому что предстоит работать группой менторов. И, в-третьих, мне просто хотелось посмотреть, что получится у Феникса на этот раз. Я точно знал, что Феникс вложит кучу сил, креативности и фантазии в этот экспериментальный формат, поэтому не хотел проходить мимо чего-то вдохновляющего и интересного.
Мои ожидания оправдались, это был проект, совсем непохожий на предыдущие. Если раньше я выступал ментором один для большой команды, которую часто приходилось мотивировать, подпинывать, а иногда и тащить, то в этот раз встречи были похожи скорее на совместную работу общей команды. На созвонах происходил какой-то классный энергетический обмен между менторами - самая настоящая синергия. Даже если я приходил на созвон не в ресурсе, то каждый раз мы заряжали друг друга и генерили новые и новые идеи, все встречи проходили эффективно. Очень интересно было стать частью такой совместной работы. Особенно мне запомнился подход Ксюши, РМа Феникса. Она вела наши встречи на проекте и, если возникал тупик, она говорила: “Может я не знаю всего, но я бесстрашная.” И просто начинала делать что-нибудь, а мы всегда подхватывали и разгонялись дальше.
Наша сила, как менторов, была не в том, что мы большие эксперты в фандрайзинге, а в том, что мы из разных отраслей бизнеса и под разными углами могли посмотреть на одну и ту же задачу. Мне кажется, у нас получилось принести пользу Фонду. И даже не только в том, что принесли какой-то внешний взгляд. У нас получилось подзарядить ребят на то, чтобы двигаться вперед и не терять огонь в глазах. Для меня этот итог проекта самый ценный и важный. Мы смогли дать новый пинок в светлое будущее. А куда их он приведет – уже зависит от команды Фонда, но мы помогли им получить первый мощный импульс.
Есть и неочевидный вывод для себя в процессе работы над этим проектом. Я еще раз убедился, как полезно для любой организации вести документацию того, что ты и как делал в прошлом. Думаю, это могло бы сильно облегчить нашу работу в этом проекте. Знать, какие эксперименты уже проводили, как их проводили, какие были результаты, что сработало, что можно было бы изменить. Зачастую у Фонда не было конкретики или данных, потому что не составляли базу. Подход составления лога для будущих поколений принят в IT, но я ни разу не видел такую же историю для маркетинга, хотя, он был бы крайне полезен.
Нетворк для жизни
Для менторов подобные проекты несут крутые возможности.
Прежде всего, это возможность хорошенько почеленджить свой опыт. Думаю, каждый согласится, что иногда это стоит делать, чтобы самому переосмысливать свои результаты. Это дает импульс для собственного профессионального роста.
Кроме того, у нас был шанс попробовать себя в совершенно другой для нас индустрии, возможно, кто-то увидел для себя новые пути и возможности.
Ну и самое главное - это возможность стать частью команды менторов, которая несет в себе суперсилу. В подобных проектах ты качественно расширяешь свой нетворк, сильно утепляешь связи и находишь боевых товарищей.
И вообще мне кажется, что сейчас самое время для укрепления связей. Многие мои друзья и знакомые оказались в новых для себя условиях. Кто-то потерял работу, кто-то перешел в другую индустрию, а кому-то приходится начинать все заново на новом месте. И сейчас самое время объединяться. Поэтому приходите в Феникс. Тут теплое сообщество, в котором интересно и даже полезно.